Podmienky pre vrátenie spodnej bielizne

Chceme, aby bol váš nákup u nás čo najpríjemnejší, a preto vám prinášame jasné pravidlá pre vrátenie spodnej bielizne. Našim cieľom je chrániť hygienu a zdravie všetkých zákazníkov a zároveň postupovať v súlade s platnými zákonmi.

1. Vrátenie spodnej bielizne v neporušenom obale:

• Ak zistíte, že vám spodná bielizeň nevyhovuje, radi vám ju vymeníme alebo vrátime peniaze. Podmienkou ale je, aby bol obal neporušený a tovar nepoužitý.

• Prosím, skontrolujte si veľkosť a ďalšie detaily, než spodnú bielizeň vyberiete z obalu.

2. Prečo nemožno vracať vybalenú spodnú bielizeň?

• Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť spodnú bielizeň, ktorá bola vybratá z obalu. Toto pravidlo platí pre všetky obchody a je v súlade s českou legislatívou (§ 1837 písm. g) Občianskeho zákonníka).

• Veríme, že tým chránime nielen vás, ale aj ďalších zákazníkov.

3. Čo ak je tovar chybný?

• Pokiaľ objavíte na spodnom prádle výrobnú vadu, nebojte sa nám ozvať! Reklamáciu vyriešime rýchlo ak vašej spokojnosti. Stačí nás kontaktovať na info@premiumbasics.cz.

4. Tip od nás:

• Než bielizeň rozbalíte, odporúčame si starostlivo skontrolovať veľkosť a ďalšie detaily. Ak máte akékoľvek pochybnosti, napíšte nám na zákaznícku podporu – radi poradíme.

Vážime si vašu dôveru a sme tu pre vás, kedykoľvek budete potrebovať poradiť. Kontaktovať nás môžete e-mailom na info@premiumbasics.cz alebo telefonicky na čísle +420 734 867 887 .

Ďakujeme, že ste súčasťou Premium Basics ! 😊