Podmínky pro vrácení spodního prádla

Chceme, aby byl váš nákup u nás co nejpříjemnější, a proto vám přinášíme jasná pravidla pro vracení spodního prádla. Naším cílem je chránit hygienu a zdraví všech zákazníků a zároveň postupovat v souladu s platnými zákony.

1. Vrácení spodního prádla v neporušeném obalu:

• Pokud zjistíte, že vám spodní prádlo nevyhovuje, rádi vám jej vyměníme nebo vrátíme peníze. Podmínkou ale je, aby byl obal neporušený a zboží nepoužité.

• Prosím, zkontrolujte si velikost a další detaily, než spodní prádlo vyjmete z obalu.

2. Proč nelze vracet vybalené spodní prádlo?

• Z hygienických důvodů není možné vrátit spodní prádlo, které bylo vyjmuto z obalu. Toto pravidlo platí pro všechny obchody a je v souladu s českou legislativou (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku).

• Věříme, že tím chráníme nejen vás, ale i další zákazníky.

3. Co když je zboží vadné?

• Pokud objevíte na spodním prádle výrobní vadu, nebojte se nám ozvat! Reklamaci vyřešíme rychle a k vaší spokojenosti. Stačí nás kontaktovat na info@premiumbasics.cz.

4. Tip od nás:

• Než prádlo rozbalíte, doporučujeme si pečlivě zkontrolovat velikost a další detaily. Pokud máte jakékoli pochybnosti, napište nám na zákaznickou podporu – rádi poradíme.

Vážíme si vaší důvěry a jsme tu pro vás, kdykoli budete potřebovat poradit. Kontaktovat nás můžete e-mailem na info@premiumbasics.cz nebo telefonicky na čísle +420 734 867 887.

Děkujeme, že jste součástí Premium Basics! 😊