ČASTÉ DOTAZY

Výměna a vrácení

Zboží, které máme skladem, odesíláme standardně do 24 hodin od uhrazení objednávky. Doručení běžně trvá do 3 pracovních dnů.

Nesedí vám správně velikost? Rádi vám ji zdarma vyměníme.
V rámci služby "Výměna zdarma" vám do 30 dnů od nákupu vyměníme zboží z vaší objednávky za jinou velikost. Více zde

Jakmile obdržíme vaši zpětnou zásilku, tak výměnu zpracujeme a odešleme do 2-4 dnů. Obdržíte potvrzovací e -mail s informacemi o nové zásilce.

Aktuálně zasíláme objednávky do České republiky a na Slovensko. Pokud potřebujete zaslat objednávku do jiné země, tak se na nás neváhejte obrátit.

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od zakoupení. Více zde

I přes veškerou snahu se může stát, že něco není v pořádku, což nás upřímně mrzí.
Bez váhání nás kontaktujte na čísle +420 734 867 887 nebo na e-mailu: oblekni@zdravetricko.cz a spolu to vyřešíme. Více zde

Fakturu naleznete v potvrzovacím e-mailu o přijetí objednávky.

Produkty

Doporučujeme prát naruby v pračce při teplotě do 30 °C s podobnými barvami a ždímat na nízké otáčky, aby vám oblečení dlouho vydrželo. Praním na nízkou teplotu a s nízkými otáčkami šetříte životní prostředí i svou peněženku.
Žehlit při maximální teplotě 110 °C. Více se dozvíte zde

Naše oblečení je hypoalergenní. Je tak vhodné pro citlivou pokožku i pro osoby s atopickým ekzémem a není nutné ho prát před prvním nošením.

Rozdíl mezi námi používanou bio bavlnou ve srovnání s konkurenční bývá především v kvalitě a zpracování bavlníkových vláken a příze.

Použitím extra dlouhých vláknech organické bavlny, která nebyla porušena chemickými procesy při pěstování ani zpracování vede k měkčí, prodyšnější a odolnější tkanině. Více se dozvíte ZDE

Bio bavlna je přírodní materiál ve své nejčistější podobě. Narozdíl od například syntetických materiálu je pro ni běžné, že se sráží, a to až o 20 %.

Naše produkty jsou ušité z již předsrážené bio bavlny. Díky tomu tak již nehrozí další nadměrné srážení a srážlivost je obvykle jen kolem 5%.

Ano, nabízíme službu "Zaslání dárku obdarovanému", která je zcela zdarma. Více zde

Volba velikosti

Velikostní tabulku/rádce naleznete u každého produktu pod dostupnými velikostmi.

Velikosti se u každého modelu liší. Podívejte se na naši „Velikostní tabulku/rádce“ s přesnými rozměry, kterou naleznete u každého produktu.
Další informace jsou zahrnuty v popisu a detailu produktu. Navštívit můžete také našeho "Velikostního rádce".

NENAŠLI JSTE ODPOVĚĎ?

Pokud nemůžete nalézt odpověď na to, co hledáte, neváhejte nás kontaktovat pomocí chatu nebo e-mailu. Rádi vám vaše dotazy zodpovíme.  Kontaktní informace