Kontaktní informace

Dovolená do 4. 1. 2025

Vážení zákazníci, rádi bychom vás informovali, že naše společnost bude mít dovolenou do 4. ledna 2025.

Během tohoto období nebudeme dostupní na telefonu ani e-mailu. Veškeré vaše dotazy či objednávky vyřídíme ihned po našem návratu.

Děkujeme za pochopení a přejeme vám krásné svátky a úspěšný start do nového roku! 🎄✨

S pozdravem,

Tým Premium Basics

POTŘEBUJETE POMOCI? JSME TU PRO VÁS

Nemůžete najít, co hledáte? Máte otázky k našim produktům? Nebo byste se s námi chtěli podělit o své návrhy či recenze? Pak se na nás neváhejte obrátit.

Stačí nám napsat pomocí našeho kontaktního formuláře (na konci stránky) nebo na e-mail info@premiumbasics.cz. Těšíme se na vaše dotazy, které zodpovíme co nejdříve, obvykle do 48 hodin.

Chcete kontaktovat raději telefonicky? Jsme tu pro vás od pondělí do pátku od 9:00 do 16:00 hodin. Pokud nás nezastihnete, zanechte nám prosím zprávu. Rádi se vám ozveme zpět.

Bezplatná výměna

V rámci služby Výměna zdarma vám do 30 dnů od nákupu vyměníme zboží z vaší objednávky.

Jak postupovat při výměně >>

Vrácení

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete jej vrátit bez udání důvodů. Na rozmyšlenou máte celých 30 dnů.

Jak postupovat při vrácení >>

Sledování zásilky

Trackovací číslo k vaší objednávce naleznete v potvrzení o odeslání.

V případě, že objednávku vracíte nebo potřebujete vyměnit, naleznete trackovací číslo v potvrzení o podání.

Zadat číslo zásilky >>

ČASTÉ DOTAZY

Odpovědi na často kladené dotazy naleznete zde.

E-mail

info@premiumbasics.cz

Telefon

+420 734 867 887

ADRESA

Premium Basics
Růžová 329
356 04 Dolní Rychnov

BANKOVNÍ SPOJENÍ

Komerční banka:
123-9284030287/0100

Wise - pro platby v EUR:
IBAN BE43 9670 5458 5401SWIFT/BIC kód TRWIBEB1XXX

KONTAKTNÍ FORMULÁŘ

Diese Website ist durch hCaptcha geschützt und es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von hCaptcha.