Potřebujete poradit? Jsme tu pro vás
Máte otázku k našim produktům, velikostem, materiálům nebo objednávce? Rádi vám poradíme a pomůžeme najít řešení.
Napište nám prostřednictvím kontaktního formuláře níže nebo na e-mail info@premiumbasics.cz. Na zprávy odpovídáme co nejdříve, obvykle do 48 hodin.
Výměna a vrácení
Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete jej do 30 dnů vyměnit nebo vrátit.
Vše jednoduše vyřídíte přes náš online portál.
Sledování zásilky
Trackovací číslo k vaší objednávce naleznete v potvrzení o odeslání.
Zásilkovna - Zadat číslo zásilky
PPL - Zadat číslo zásilky
Časté dotazy
Odpovědi na často kladené dotazy naleznete zde.
Adresa
Premium Basics
Lipová 2038
356 01 Sokolov
Bankovní spojení
Komerční banka:
123-9284030287/0100
Wise - pro platby v EUR:
IBAN: BE43 9670 5458 5401, SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX