Kontaktní informace

POTŘEBUJETE POMOCI? JSME TU PRO VÁS

Nemůžete najít, co hledáte? Máte otázky k našim produktům? Nebo byste se s námi chtěli podělit o své návrhy či recenze? Pak se na nás neváhejte obrátit.

Stačí nám napsat pomocí našeho kontaktního formuláře (na konci stránky) nebo na e-mail info@premiumbasics.cz. Těšíme se na vaše dotazy, které zodpovíme co nejdříve, obvykle do 48 hodin.

Chcete nás raději kontaktovat telefonicky? Jsme vám k dispozici telefonicky každé úterý, středu a čtvrtek od 9:00 do 16:00 hodin. Pokud nás nezastihnete, zanechte nám prosím zprávu – rádi se vám ozveme zpět.

Bezplatná výměna

V rámci služby Výměna zdarma vám do 30 dnů od nákupu vyměníme zboží z vaší objednávky.

Jak postupovat při výměně >>

Vrácení

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete jej vrátit bez udání důvodů. Na rozmyšlenou máte celých 30 dnů.

Jak postupovat při vrácení >>

Sledování zásilky

Trackovací číslo k vaší objednávce naleznete v potvrzení o odeslání.

V případě, že objednávku vracíte nebo potřebujete vyměnit, naleznete trackovací číslo v potvrzení o podání.

Zadat číslo zásilky >>

ČASTÉ DOTAZY

Odpovědi na často kladené dotazy naleznete zde.

E-mail

info@premiumbasics.cz

Telefon

+420 734 867 887
(k dispozici v úterý, středu a čtvrtek)

ADRESA

Premium Basics
Růžová 329
356 04 Dolní Rychnov

BANKOVNÍ SPOJENÍ

Komerční banka:
123-9284030287/0100

Wise - pro platby v EUR:
IBAN BE43 9670 5458 5401, SWIFT/BIC kód TRWIBEB1XXX

SLEDUJTE NÁS

Facebook
instagram
Pinterest

KONTAKTNÍ FORMULÁŘ

Tento web je chráněn službou hCaptcha a vztahují se na něj Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky služby společnosti hCaptcha.